4月27-28日,2023未来城市·杭州论坛在浙江大学紫金港校区举行。杭州市数据资源管理局副局长以“未来城乡治理一网统管”为题发表主旨演讲。以下内容整理自现场记录:一、“一网统管”背景及趋势近年来,“一网统管”成为城市管理领域的热词。这一概念最早由习近平总书记在2018年考察上海时提出,他强调“城市管理应该像绣花一样精细”,实现“网格化、数字化、智慧化”的管理模式。此后,政府部门不断推动“一网统管”建设,将其列入国家“十四五”发展规划。2022年2月,住建部发布《城市运行管理服务平台》文件,明确提出“一网统管体制机制”的目标。2022年4月,国务院发布《数字政府建设的指导意见》,强调加快推进城市运行“一网统管”,使其成为全国范围内的普遍实践。各地也纷纷出台相关文件,推进“一网统管”建设。“一网统管”主要聚焦于解决管理效率低下的问题,实现流程化、智能化和实时化,从而提升管理水平。其体系包括“两个一”“两张网”“三个统”和“一个全周期”等要素,需要进行体制机制的调整和一套系统的构建。同时,“一网统管”也要通过不断地优化和迭代解决人民群众对城市管理效能不满意、治理模式的条块分割以及数据要素如